Preguntas Frecuentes

¿Cómo lo hacemos? 

En Quintasenda solo utilizamos carnes de bellota 100% ibéricas de cerdos criados en libertad en nuestras propias dehesas. Nuestra producción es limitada, por eso podemos garantizar la máxima calidad y control en cada una de nuestras elaboraciones.

¿Cuándo puedo realizar mi pedido? 

En cualquier momento a través de nuestra web.

¿Cuándo y cómo recibiré mi pedido?

Recibirás tu pedido de Lunes a Viernes en 48/72 horas (días hábiles), previa confirmación vía email. Reparto disponible solo en Península. Siempre realizaremos el envío de tu pedido en transporte refrigerado y/o congelado homologado, según el tipo de producto. De esta forma lo recibirás en perfecto estado de conservación. 

(*) Por motivo de las fechas navideñas el transporte puede sufrir retrasos debido a la masificación de pedidos en estas fechas. Os pedimos que realicéis vuestros pedidos lo antes posible. Puede ocurrir, que en el mes de Diciembre las entregas lleguen con 1 o 2 días de retraso respecto a nuestros plazos de entrega.

¿Puede especificar algún horario de entrega?

Antes de finalizar tu pedido podrás especificar, si lo deseas, en horario de entrega, Mañana (10:00 a 14:00) o Tarde (16:00 a 20:00) en el menú disponible en tu carrito.

¿A partir de qué importe se incluye el transporte?

El transporte es gratuito para compras superiores a 120€ (IVA incluido).

¿Cómo pago mi pedido? 

Realiza tu pago con las mayores garantías mediante nuestra pasarela de pago con certificado de seguridad SSL de Shopify payment para tarjetas de crédito y débito, Visa y Mastercard.

¿No empleáis ningún tipo de conservante en vuestros platos? 

No. Cocinamos nuestros platos, los envasamos al vacío en bolsas especiales para cocción, congelamos rápidamente y mantenemos esta cadena de frío hasta entregar tu pedido. De esta forma, conseguimos la máxima seguridad alimentaría sin perder las propiedades organolépticas del producto.

¿Cómo puedo calentar mis platos?

Sin abrir la bolsa y sin descongelar, introduce el producto en una cazuela con agua hirviendo durante el tiempo indicado específicamente en la etiqueta de cada producto. Tapa la cazuela durante el proceso, después sácalo de la cazuela, abre la bolsa y sírvelo a tu gusto. Sigue las instrucciones del envase.

¡Recuerda! Para adobados, migas de chorizo y salchichas: en nuestra carta también encontrarás platos no cocinados, como salchichas, lagarto adobado, costillas adobadas, cinta de lomo adobada y migas de chorizo. Sigue las instrucciones del envase para descongelarlos correctamente y recuerda que deberás cocinarlos antes de su consumo. ¡Da vida a tus mejores recetas!.

¿Cuánto tiempo tengo para disfrutar de mis platos?

No utilizamos ningún tipo de conservante ni aditivo artificial. Nuestra técnica de envasado y posterior congelado ultrarrápido permiten la durabilidad de nuestros productos durante un año conservados en congelación a <-15º C.

¿Qué es nuestra sugerencia de maridaje? 

Hemos realizado una selección de vinos de entre las mejores Denominaciones de Origen, para presentarte el maridaje que creemos, acompaña mejor a cada una de nuestras recetas.

¿Valor nutricional? 

Encontrarás los valores nutricionales e ingredientes en la ficha de cada uno de nuestros productos.

¿Información de alérgenos?

También están descritos de forma detallada todos los alérgenos en las fichas de nuestros productos.

¿Cuál es la mejor forma de disfrutar de mis productos curados envasados al vacío?

Sácalos de la nevera 30 minutos antes de su consumo para que el producto se atempere, abre el envoltorio 10 minutos antes de consumirlo y por último corta la pieza o separa el loncheado con delicadeza y servir a tu gusto.

¿Cómo funcionan nuestras tarjetas regalo?

Cuando compras una tarjeta regalo, adquieres junto con ella, un código canjeable directamente en nuestra tienda online por el valor que elijas en las diferentes opciones disponibles. Podrás enviar esta tarjeta regalo a quién tu quieras vía email o bien imprimirla para entregarla físicamente.